Errores más claros en Agentes de IA

Cuando un Agente de IA no puede responder (por ejemplo, por API Key, cuota del proveedor, modelo o una Base de Conocimiento asociada), CRMInbox muestra un mensaje entendible con la causa y qué revisar, incluyendo enlaces útiles cuando aplica.

El detalle se muestra en el chat de la conversación como mensaje interno de tipo Log (visible solo para tu equipo, no se envía al cliente por WhatsApp), y también en el asistente de IA del panel lateral y en Smart Reply. Así puedes corregir la configuración sin depender de soporte en la mayoría de los casos.

Errores más claros al procesar Bases de Conocimiento

Si falla el procesamiento de una base (archivos PDF, API Key de embeddings o límites del proveedor), en la lista verás el estado Error con la opción Ver detalle del error. Al editar la base, aparece un panel con el mismo detalle y pasos sugeridos para solucionarlo.